Imagínese que dos personas tienen activada la notificación de exposiciones. Si llegan a estar a menos de seis pies de distancia durante 15 minutos o más en un mismo día, sus teléfonos intercambiarán claves (números anónimos y generados aleatoriamente) que registran esa interacción cercana.
Si una persona tiene un resultado positivo para COVID-19 y acepta compartir esa información con CA Notify, la otra recibirá una alerta de que ha estado expuesto. Esa notificación incluirá instrucciones respecto a con quién debe comunicarse y qué debe hacer a continuación.
Los usuarios de iPhone pueden habilitar CA Notify en la configuración de su dispositivo.
1. Actualice su iOS a la versión 12.5 o posterior
2. Vaya a la configuración
3. Desplácese hacia abajo hasta "Notificaciones de exposición"
4. Active las notificaciones de exposición
5. Seleccione Estados Unidos > California
Si necesita soporte técnico,
llame a la línea de ayuda
1 (888) 421-9457
Los usuarios de Android pueden descargar CA Notify en la tienda Google Play. aquí
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Personas de todas partes de California se están uniendo para salvar vidas. Únase a ellas añadiendo su teléfono hoy mismo.
El sistema nunca recopila ni comparte datos de ubicación ni información personal con Google, Apple, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de California (California Health and Human Services, CHHS) u otros usuarios. La participación es totalmente voluntaria. Los usuarios pueden optar por participar o dejar de hacerlo en cualquier momento. CA Notify está diseñada para proteger la privacidad y la seguridad del usuario; no registra la ubicación del dispositivo para detectar exposiciones ni comparte su identidad con otros usuarios. Las claves aleatorias se intercambian mediante Bluetooth y no están vinculadas ni a su identidad ni a su ubicación. Las claves cambiarán cada quince minutos para protegerle.
Los identificadores intercambiados con otros teléfonos y las claves compartidas con el sistema cuando usted da positivo son números aleatoriamente generados que no contienen ninguna información de identificación personal. El sistema operativo almacena de forma segura en su teléfono los identificadores intercambiados con otros teléfonos, de forma que ninguna otra aplicación de software puede acceder a ellos, ni estos salen nunca del teléfono.
Los usuarios de Android pueden descargar CA Notify aquí.
Los usuarios de iPhone pueden habilitar las notificaciones directamente en la configuración:
1. Toque la aplicación Configuración de su pantalla de inicio.
2. Desplácese hacia abajo y toque Notificaciones de exposición, que está en el mismo grupo que Ayuda de emergencia y Batería.
3. Toque Activar las notificaciones de exposición y luego Continuar.
4. Siga las indicaciones para seleccionar su país y estado (Estados Unidos, California).
5. Lea y acepte los términos y condiciones.
6. Cuando se le indique, permita que Notificaciones de exposición obtenga acceso al Bluetooth de su teléfono.
7. Toque Encender para habilitar las notificaciones en su teléfono.
Depende de la cantidad de personas con las que interactúe, la cantidad de personas que usen notificaciones de exposición en sus teléfonos, y cuántos de ellos reciban un diagnóstico positivo. Puede esperar recibir una notificación semanal del servicio, confirmando que sigue funcionando en su teléfono.
Le notificarán en cuanto la persona que recibió un resultado positivo para COVID autorice a Notificaciones de exposición a enviar una alerta. La rapidez con la que reciba la notificación dependerá de su esa persona recibió un resultado positivo y qué tan rápido se cargó la información. Puede recibir una notificación sobre cualquier exposición que haya ocurrido en los últimos 14 días.
Si ha intercambiado claves con alguien que reportó un diagnóstico positivo, recibirá una notificación "push" para alertarlo. Esta notificación incluirá instrucciones para los siguientes pasos y con quién debe comunicarse.
La fecha real de exposición a la COVID-19 puede ser la fecha mostrada o el día anterior a la fecha que se indica en la notificación. Para preservar la privacidad de la persona que usó sus códigos de verificación y activó su verificación de exposición, el sistema de CA Notify no proporciona un día y hora específicos en los que alguien tuvo un alto nivel de exposición a la COVID-19. Dado que la hora de exposición se determina usando la hora coordinada universal, 8 horas adelante de la hora del Pacífico, el día de su exposición podrías estar dentro de un período de dos días si ocurrió entre las 4 p.m. y la medianoche.
Su resultado positivo en la prueba solamente generará notificaciones de exposición si usted se incluye y carga su resultado al sistema. Incluso en ese caso, el sistema de notificación de exposiciones no recolecta, almacena ni comparte su información personal.
No. El resultado positivo de su prueba solamente activará notificaciones de exposición si usted se incluye y carga su resultado al sistema. Incluso en ese caso, el sistema de notificación de exposiciones no recolecta, almacena ni comparte su información personal. Si carga su resultado en el sistema, cualquier persona con la que haya intercambiado claves en los últimos 14 días recibirá una notificación "push" que le alertará de una posible exposición, pero la alerta no le dirán en dónde se expuso, ni con quién.
Los usuarios de iPhone pueden usar CA Notify si tienen la versión 12.5 o posterior de iOS. Todos los iPhones vendidos a partir de 2015 soportan iOS 14: iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, XR, XS, XS Max, X, SE (2.a generación), 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, SE (1.a generación).
Los usuarios de Android pueden usar CA Notify si su teléfono soporta Bluetooth de baja energía, la versión 6 (API 23) o más reciente de Android, y puede acceder a la tienda Google Play.
Si tiene más preguntas sobre las notificaciones de exposición, visite
www.google.com/covid19/exposurenotifications
Las alertas de disponibilidad avisarán a los usuarios si están en una región que utiliza notificaciones de exposición, pero no son necesarias para recibir notificaciones de CA Notify.
El servicio se diseñó para usar Bluetooth y datos de manera mínima. No debe tener un efecto perceptible sobre la duración de la batería o el consumo de datos.
Si bien CA Notify no rastrea su ubicación, sus alertas basadas en ubicación necesitan estar activadas para que el sistema sepa cuando usted está cerca de otras personas. Para activarlas, vaya a: Configuración > Privacidad > Servicios de localización > Servicios del sistema > ENCENDER avisos de ubicación
Si se hace una prueba de COVID-19 y proporciona su número de teléfono al momento de la prueba, recibirá un mensaje de texto del Departamento de Salud Pública de California con un código de verificación que necesita para activar las notificaciones de exposición. Este mensaje vendrá del número 855-976-8462. Si el resultado de su prueba es positivo, puede seguir los pasos del mensaje de texto para alertar a otros. También puede llamar a la línea de ayuda de CA Notify para recibir un código de verificación.
Si ha recibido una notificación de exposición, cuéntenos su historia.
¿Necesita apoyo técnico?
Llame a nuestro Departamento de Ayuda.
M-F - 8AM-6PM PST
Sat-Sun - 10AM-2PM PST
Otros recursos
California Department of Public Health (Departamento de Salud Pública de California)
Centers for Disease Control and Prevention (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades)
Kit para medios de comunicación
El kit para medios de comunicación está disponible para descarga
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